Atención a las personas demandantes de empleo
Nuestra Agencia de Colocación ofrece un servicio dirigido a las personas demandantes de empleo, orientado a conocer y valorar su perfil profesional, aptitudes, conocimientos, competencias y cualificación, con el propósito de favorecer tanto su inserción laboral como la mejora de su situación profesional.
Desarrollamos acciones de orientación profesional para el empleo, estructuradas mediante itinerarios de inserción adaptados a las características y necesidades de cada participante. Estas actuaciones están dirigidas a mejorar la empleabilidad de las personas demandantes de empleo inscritas tanto en los servicios públicos de empleo y formación como en las agencias privadas de colocación correspondientes a nuestro ámbito territorial.
Para el correcto desarrollo de las acciones, nuestra entidad pone a disposición de las personas participantes los materiales y recursos necesarios, tales como carpetas, dosieres, guías, documentación y medios informáticos, entre otros.
Asimismo, utilizamos diferentes canales digitales y redes sociales, entre ellos LinkedIn, Facebook e Instagram, como herramientas de comunicación, difusión de ofertas y apoyo a nuestras actuaciones de intermediación laboral.
Con el objetivo de evaluar y mejorar continuamente nuestros servicios, ponemos a disposición de las personas demandantes de empleo diferentes cuestionarios y mecanismos para la presentación de sugerencias, integrados en nuestro sistema de gestión e implantación de la calidad.
Captación y gestión de ofertas de empleo
La captación, gestión y seguimiento de las ofertas de empleo se desarrolla mediante las siguientes actuaciones:
- Prospección y búsqueda de ofertas de empleo mediante personal comercial y de recursos humanos, atención telefónica, correo electrónico, redes sociales, comunicaciones y circulares dirigidas a empresas, así como otros canales adecuados para establecer contacto con el tejido empresarial.
- Publicación y difusión de las ofertas a través de nuestra página web, tablones de anuncios y demás medios de comunicación disponibles en la entidad.
- Preselección de candidaturas entre las personas inscritas en cada oferta, valorando su adecuación a los requisitos y características del puesto de trabajo.
- Realización de entrevistas con las personas demandantes de empleo preseleccionadas para profundizar en su experiencia, competencias, disponibilidad y adecuación al puesto ofertado.
- Realización y valoración de pruebas psicotécnicas y de aptitudes profesionales, cuando proceda, con el objetivo de determinar de forma adecuada el perfil profesional y competencial de las personas candidatas.
- Elaboración de informes de las candidaturas consideradas idóneas, que serán presentadas a las empresas responsables de las ofertas de empleo.
- Coordinación y contacto con la empresa para conocer las candidaturas seleccionadas y gestionar las correspondientes entrevistas y fases posteriores del proceso de selección.
- Seguimiento y cierre de la oferta, correspondiendo finalmente a la empresa ofertante la elección de la persona candidata que considere más adecuada para cubrir el puesto de trabajo.
Captación y valoración de las personas demandantes de empleo
En relación con la captación y atención de las personas demandantes de empleo, realizamos entrevistas individuales para conocer y analizar su perfil laboral, que podrán complementarse posteriormente con sesiones grupales organizadas teniendo en cuenta las características y necesidades de las personas participantes. Durante las entrevistas se recopilará y analizará, entre otra, la siguiente información:
- Datos personales.
- Formación y datos académicos.
- Experiencia y trayectoria profesional.
- Conocimientos, competencias y otros aspectos relevantes del perfil de la persona, tales como aficiones, carnés profesionales, acreditaciones, especializaciones, idiomas y conocimientos informáticos.
- Zona geográfica y disponibilidad territorial para desarrollar la actividad laboral.
- Otros datos específicos relacionados con la ocupación o puesto de trabajo demandado.
Esta información permitirá disponer de un conocimiento adecuado de cada perfil y facilitar una intermediación más ajustada entre las personas demandantes de empleo y las necesidades de las empresas.
Uno de los principales pilares de nuestras actuaciones es la formación de las personas demandantes de empleo. Para ello, se promueve la realización de las acciones formativas que resulten necesarias en función de las necesidades detectadas y de las demandas planteadas tanto por las personas trabajadoras como por las empresas. Nuestro propósito es favorecer una adecuada conexión entre formación, empleo y necesidades empresariales, contribuyendo a que las competencias profesionales de las personas demandantes se ajusten a los perfiles requeridos por el mercado de trabajo.
Dentro de este ámbito tiene especial importancia la orientación laboral, cuya finalidad es proporcionar a las personas desempleadas los conocimientos, recursos y herramientas necesarios para desenvolverse con mayor autonomía en el mercado laboral. Para ello, se trabaja el autoconocimiento y la valoración de las competencias, formación y experiencia profesional, el conocimiento del entorno laboral y sus oportunidades, y el uso eficaz de las principales fuentes y canales de búsqueda de empleo. Asimismo, se desarrollan estrategias de búsqueda activa de empleo y promoción de la candidatura, y se prepara a las personas para afrontar los procesos de selección, incluyendo la elaboración de currículums y cartas de presentación, las entrevistas de trabajo y las pruebas o test psicotécnicos. Además, se facilita información y orientación sobre el autoempleo y el teletrabajo como alternativas de incorporación al mercado laboral.
En definitiva, estas actuaciones pretenden que las personas demandantes de empleo conozcan el funcionamiento del mercado laboral y dispongan de las competencias, herramientas y recursos necesarios para afrontar de manera adecuada y autónoma su proceso de búsqueda, acceso y mejora del empleo.
Finalmente, nuestra Agencia de Colocación realizará el seguimiento y la elaboración de los informes correspondientes a las distintas actuaciones desarrolladas con las personas demandantes de empleo, dejando constancia de las acciones realizadas y de sus resultados y facilitando su evaluación y mejora continua.
